Des tutoriels vidéos sont aussi à votre disposition dans votre Compte entreprise pour vous aider pas à pas. Pour les consulter, connectez-vous à votre Compte entreprise, puis cliquer sur le bouton « Aide et tutoriels » en haut à droite de votre page d’accueil.
L’identifiant de votre Compte entreprise est le courriel individuel et professionnel renseigné lors de la création de votre nouveau Compte entreprise.
- Si vous avez déjà créé votre nouveau Compte entreprise depuis janvier 2024, votre identifiant est le courriel choisi lors de la création de votre nouveau Compte entreprise.
- Si vous n’avez pas encore créé votre nouveau Compte entreprise, ou si vous n’aviez pas de Compte entreprise avant 2024, créez votre nouveau compte entreprise dès maintenant pour bénéficier de l’ensemble des services IRP AUTO.
À noter : chaque utilisateur (administrateur ou délégataire) d’un Compte entreprise crée son propre accès avec son courriel individuel et professionnel.
Pratique : plus besoin de rechercher votre numéro de Siret, c’est plus simple et vous gagnez du temps !
Pour réinitialiser votre mot de passe :
- Rendez-vous sur la page de connexion de votre Compte entreprise.
- Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et renseignez le courriel associé à votre Compte entreprise.
- Un message de réinitialisation de votre mot de passe vous est adressé dans les minutes suivantes.
En 2024, le numéro d’adhérent de votre entreprise change. Un courriel vous a été adressé fin décembre 20231 pour vous le communiquer. Vous pouvez également le retrouver sur votre Compte entreprise, rubrique « Votre profil », et sur l’ensemble des messages adressés2 par IRP AUTO. Il pourra vous être demandé à tout moment dans le cadre de vos échanges avec nos services. Conservez-le précieusement.
Vous ne parvenez pas à retrouver votre nouveau numéro d’adhérent ? Nous vous invitons à contacter un conseiller par téléphone.
1 Courriel envoyé à l'administrateur de votre Compte entreprise entre le 20 et le 29 décembre.
2 Tous les messages qui vous sont envoyés depuis janvier 2024 mentionnent votre nouveau numéro d’adhérent.
Plusieurs situations sont envisageables :
- Vous n’avez pas encore créé votre nouveau Compte entreprise en 2024
Il est nécessaire de le faire. Pour vous proposer des services toujours plus performants et renforcer la sécurité de vos opérations, IRP AUTO a totalement repensé votre Compte entreprise. Créer le Compte entreprise.
- Vous avez déjà créé votre nouveau Compte entreprise en 2024
Vérifiez alors les points suivants :
o Vous avez saisi un courriel d’identification incorrect. Désormais, l’identifiant de votre Compte entreprise est le courriel professionnel déclaré lors de la création de votre nouveau Compte entreprise.
o Vous avez saisi un mot de passe incorrect.
- Si vous avez bloqué temporairement votre compte suite à plusieurs saisies incorrectes, patientez et essayez de vous reconnecter plus tard.
- Si vous avez oublié votre mot de passe, réinitialisez-le depuis la page de connexion en cliquant sur « Mot de passe oublié ? ».
- Malgré ces indications, vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à votre Compte entreprise ?
Contactez-nous au 097.100.1000 (appel non surtaxé, coût selon opérateur). Nos conseillers répondront à vos questions.
Votre fiche de paramétrage 2024 est disponible sur votre Compte entreprise IRP AUTO et Net-entreprises. Pour réaliser vos DSN 2024, nous vous recommandons de mettre à jour votre logiciel de paie dès que possible et au plus tard au 1er janvier 2025.
Les nouveautés 2024
- Un nombre réduit de références contrats pour une déclaration simplifiée. Un exemple : les apprentis et les salariés en contrat de professionnalisation de moins de 26 ans sont regroupés.
- Le code option vous permet pour la santé de définir le contrat (isolé, duo ou famille).
L’information concernant la date d’arrêt de travail de votre salarié nous est transmise directement via le flux DSN ainsi que les salaires. Vous n’avez donc plus à nous communiquer votre DAT et les bulletins de salaire de votre salarié en arrêt maladie.
Cependant, si nous n’avons pas reçu les informations via la DSN, nous pouvons vous demander de nous retourner la déclaration d'arrêt de travail (DAT) dûment complétée ainsi que les bulletins de salaire. Vous pourrez alors télécharger le formulaire DAT et nous l’envoyer en vous connectant à votre Compte entreprise.
Pour toute question concernant votre Compte entreprise, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact sur www.irp-auto.com en sélectionnant « Votre demande concerne l’accès à votre Compte IRP AUTO ».
Pour renforcer la sécurité des opérations de ses clients, IRP AUTO a mis en ligne une version totalement repensée de ses services en ligne : le nouveau Compte entreprise.
1 - Tous les administrateurs de Compte entreprise ont été invités à créer leur accès au nouveau Compte entreprise IRP AUTO.
Les personnes désignées administrateurs du compte de leur entreprise ont accès à l’ensemble des services et informations disponibles sur le nouveau Compte entreprise IRP AUTO. Elles sont également seules en mesure de vous attribuer une délégation afin de vous donner accès à ces services.
2 - Rapprochez-vous de vos clients des services de l’automobile afin de bénéficier d’une délégation sur leur Compte entreprise IRP AUTO.
Pour vous permettre de bénéficier pleinement des avantages de nos nouveaux services en ligne, chacun de vos clients doit vous autoriser par « délégation » à gérer tout ou partie de leur protection sociale (cotisations, affiliation, liste des salariés etc.).
Pour accéder à DSN FIAB et à vos services retraite, vous bénéficiez désormais d’un espace dédié : votre Compte entreprise Retraite. Ce espace est totalement indépendant de votre nouveau Compte entreprise IRP AUTO.
Pour accéder à votre Compte entreprise Retraite, prenez vos identifiants utilisés pour vous connecter à votre Compte entreprise en 2023 : votre numéro de SIRET et le mot de passe utilisé jusqu'à présent.
Sur votre Compte entreprise Retraite, vous suivez vos cotisations retraite, accédez à vos factures retraite et à DSN Fiab, bénéficiez d’une messagerie dédiée et gérez aussi vos coordonnées retraite.
