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FAQ

Comment effectuer mes demandes d’aides (loisirs, vacances, etc.) ?

En tant que salarié des services de l’automobile, il est indispensable de créer votre Compte personnel pour accéder à l'espace Aides et Avantages.     

FAQ

J'ai oublié mon mot de passe. Comment faire ?

Pour réinitialiser votre mot de passe :

  1. Rendez-vous sur la page de connexion de votre Compte entreprise.
  2. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et renseignez le courriel associé à votre Compte entreprise.
  3. Un message de réinitialisation de votre mot de passe vous est adressé dans les minutes suivantes.
FAQ

Comment retrouver le numéro d’adhérent de mon entreprise ?

Vous pouvez le retrouver sur votre Compte entreprise, rubrique « Votre profil », et sur l’ensemble des messages adressés par IRP AUTO. Il pourra vous être demandé à tout moment dans le cadre de vos échanges avec nos services. Conservez-le précieusement.

Vous ne parvenez pas à retrouver votre nouveau numéro d’adhérent ? Nous vous invitons à contacter un conseiller par téléphone.

FAQ

Comment accéder à DSN FIAB ?

Pour accéder à DSN FIAB et à vos services retraite, vous bénéficiez d’un espace dédié : votre Compte entreprise Retraite. Cet espace est totalement indépendant de votre Compte entreprise IRP AUTO. 

FAQ

Comment modifier mes coordonnées bancaires pour le prélèvement SEPA ?

Si vous avez créé votre Compte personnel sur notre site internet, vous pouvez effectuer cette modification dans la rubrique « Mes infos bancaires » accessible en haut à droite de votre écran, en cliquant sur votre nom. La page qui s’affiche vous permet de modifier vos coordonnées grâce au bouton « modifier ».

Si vous n’avez pas encore créé votre compte, cliquez ici.

FAQ

Comment nous signaler un changement d’adresse postale, d'email, ou de n° de téléphone ?

Si vous avez créé votre Compte personnel sur notre site internet, vous pouvez effectuer cette modification dans la rubrique « Mon profil » accessible en haut à droite de votre écran, en cliquant sur votre nom. La page qui s’affiche vous permet de modifier vos coordonnées grâce au bouton « modifier ».

Si vous n’avez pas encore créé votre compte, cliquez ici.

Article

Maintien des droits : ce que vous devez savoir sur la portabilité

Le « maintien des droits », permet, sous certaines conditions, à tous les salariés de la branche en rupture de contrat de travail de continuer à bénéficier d’une couverture en prévoyance/santé. En tant qu’employeur, vous devez pour cela remplir certaines obligations.

Article

La parole à nos clients : RETRAITE

Découvrez les témoignages de nos clients sur l'accompagnement à la préparation à la retraite.

FAQ

Comment nous signaler un changement d’adresse postale ?

Si vous avez créé votre Compte entreprise, vous pouvez demander cette modification depuis la rubrique « Opérations ». Après avoir cliqué sur le bouton « Faire une nouvelle demande », vous êtes redirigé vers un formulaire de contact. Sélectionnez alors « Déclarer un événement » puis « Création ou modification juridique entreprise » et complétez votre demande en joignant votre relevé de Kbis.

Si vous n’avez pas encore créé votre compte, cliquez ici.

FAQ

Comment nous signaler un changement de n° de téléphone, ou d’adresse e-mail ?

Si vous avez créé votre Compte entreprise, vous pouvez effectuer ces modifications dans la rubrique « Établissements », en cliquant sur le bouton « Coordonnées entreprise ». 
Si vous n’avez pas encore créé votre compte, cliquez ici.